Reklamator - Platforma wsparcia jakości

Reklamator - Platforma wsparcia jakości

Dodano: 11 lat 3 miesiące temu
Reklamator - Platforma Wsparcia Jakości to przyjazna i łatwo dostępna aplikacja do obsługi reklamacji on-line, ułatwiająca funkcjonowanie oraz komunikację między działami obsługi klienta - od infolinii aż po serwis i magazyn. Umożliwia ona dostęp do najlepszych rozwiązań zarządzania reklamacjami on-line szerokiemu gronu odbiorców - producentom, dystrybutorom, ale także i pośrednikom sprzedaży oraz średnim i mniejszym firmom, bowiem dla nich bezpośrednie relacje z Klientami są podstawą funkcjonowania i rynkowego sukcesu. Aplikacja ta wspiera: wykorzystanie potencjału obsługi reklamacji do budowania relacji z Klientem a nie do walki z nim, budowanie marki rzetelnej i nowoczesnej firmy, monitorowanie jakości produktów i zarządzanie łańcuchem dostaw, zarządzanie jakością kontaktu z Klientem zarówno z odbiorcą produktów jak i partnerami (pośrednikami i współpracownikami), kreowanie marki przyjaznej Klientom.